Onderstroom
In deze video maak je kennis met drie velden in de onderstroom van gesprekken en overleggen.
Het gespreksverloop met alle formele stappen is de bovenstroom. Hier zie je de ijsberg van dit gespreksverloop omgekeerd. In gesprekken en overleggen komt veel meer voor dan die formele en inhoudelijke kant. Maak kennis met de onderstroom.
De onderstroom komt terug in
- het individu: de persoonlijke rugzak
- het groepsproces: macht en bondjes
- de gebruiken van een groep
